Keine Anmeldung Möglich

Hallo in die Runde,
bin durch das Board auch neugierig auf XLned geworden.
Ich wollte mich gerade für einen Testzugang eintragen.
Das geht zur Zeit leider nur auf der holländischen Seite. Englisch steht nicht zur Verfügung.
Laut der Provider-Übersicht ist auch ein DSL-Zugang (9,99 €) möglich. Den finde ich aber im Angebot von XLned nicht wieder.
Der Testzugang ist wohl der XL Plus Tarif. Da hier bei der Woche 0 € steht. Sehe ich das richtig ?
Ok. Weiter zum Problem.
Auf der Seite wo die persönlichen Daten eingetragen werden habe ich alles ausgefüllt.
Duitsland genommen und meine eMail-Adresse eingegeben.
Auf Weiter gedrückt, aber er meckert immer das er meine eMail-Adresse haben will. Ist aber eingetragen.
Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht oder kann mir einer auf die Sprünge helfen.
mfg netzworker

Hallo netzworker!

Die Webseite von XLned wurde komplett neu gestaltet, das erstmal vorweg!
Um den Testzugang zu bestellen, mußt du den XL Plus-Tarif wählen (wie schon von dir gemacht) und dann auf der nächsten Seite "1 week" auswählen und "Bestel nu!" drücken!
Die ganzen Tarife findest du, wenn du auf den Reiter "bestellen" klickst! Sind mittlerweile fünf geworden, der 5Mbit-Zugang ist neu (kommt nachher bei den Änderungen der Uebersichten auch mit rein! ).
Das Bestellen des Testzugangs funktioniert einwandfrei, grad testen lassen! Eventuell mal eine andere E-Mail-Addy ausprobieren. Mag sein das es mit bestimmten E-Mail-Adressen Probleme gibt!? Wenn das auch nicht hilft, sag nochmal bescheid, mit welchen es nicht funktioniert.


Borbarad

Hallo Borbarad,
danke für die schnelle Antwort. Bundesliga vorbei, jetzt ist wieder Zeit für diese Sache )
Ich habe es gerade noch einmal versucht. Haut nicht hin. Er will zum Verrecken immer wieder eine eMail-Adresse.
Alles ausgefüllt, diese Meldung kommt "Je moet een e-mailadres opgeven". Duitsland EU vorher richtig ausgewählt, nach dieser Fehlermeldung steht dann wieder Nederland EU.
Ich habe T-Online als Zugang. Eine andere eMail-Adesse bei einem anderen Anbieter funktioniert auch nicht.
Filtern die die IP oder blockt T-online ?
Hast Du eine Erklärung ?
mfg netzworker

Also mit T-Online funktioniert XLned eigentlich einwandfrei! Sowohl der Zugang als auch der Mail-Verkehr!

Die IPs werden "gefiltert", d.h. für jede IP nur ein Testzugang. Allerdings klingt die Fehlermeldung, die du bekommst, nicht wirklich passend dazu. Aber nichts ist unmöglich. Versuch einfach mal was passiert, wenn du die Verbindung resettest und eine neue IP bekommen hast.

Hier nochmal was einzutragen ist:


Wenn es auch mit der neuen IP nicht funktioniert, gib nochmal bescheid.


Borbarad

Ich habe also den Router aus- und wieder eingeschaltet.
Nach dem Hochfahren die Seite von XLned angewählt.
Die Eingaben wie schon vorher und wie jetzt von Dir beschrieben getätigt.
Ergebnis ?? sch...... gleiches wie vorher !!
Immer diese Aufforderung wegen der eMail-Adresse.
bin ratlos.
mfg netzworker

Könnte es an einer Sicherheitseinstellung in deinem Webbrowser liegen, die die Übermittlung der E-Mailadresse blockt?


Borbarad

das glaube ich nicht.
ich fahre hier gleichzeitig auch noch mit einem Mac Mini. Der hängt ebenfalls am Router.
Also ein total anderes System. Aber leider das gleiche Ergebnis. Habe ich gerade ausprobiert.
So etwas ist mir bisher noch nicht vorgekommen.
Ich bin ratlos.
netzworker

Also mir fällt da auch nichts weiter zu ein, hatte ein derartiges Problem auch noch nicht!

Eine Möglichkeit wäre noch eine Mail an den Support zu schicken (mit deinen Daten) und darum zu bitten den Testzugang manuell von denen anlegen zu lassen.


Borbarad

Hi netzworker,

ich hab grad mit dem Support von XLned gesprochen. Kann es sein, das du vor dem @-Zeichen einen Punkt in deiner Adresse hast? So z.B.: xx.xxx@xxx.xx
Dieser Fehler ist dem Support bekannt und wird in Kürze behoben!
Kurze Antwort wäre sehr nett! Danke

Borbarad

danke für Deine Bemühungen.
das wäre eine Möglichkeit, aber..........
zu meiner Sicherheit gebe ich jetzt nur in Ansätzen meine versuchten eMail-Adressen hier an.
Ich habe es versucht mit:
ne......@t-online.de
h....(mit Punkt)m......@t-online.de
ne..........@spinnes-netz.de
bei all diesen Adressen das gleiche Ergebniss.
mfg netzworker