Ab sofort bieten wir auch Volumenaccounts an. Durch eine große Vielzahl an unterschiedlichen Paketgrößen hoffen wir, Ihnen ein möglichst passendes Produkt anbieten zu können.
Die Volumenaccounts haben folgende Eigenschaften:
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Ab sofort bieten wir auch Volumenaccounts an. Durch eine große Vielzahl an unterschiedlichen Paketgrößen hoffen wir, Ihnen ein möglichst passendes Produkt anbieten zu können.
Die Volumenaccounts haben folgende Eigenschaften:
hmmm also ich war ja von der preiserhöhung bei den flats ja garnicht so begeistert.
jetzt werden die block bzw volumen accounts auf 30 tage beschränkt und auch drastisch erhöht?!
hab mir vor ca 3 tagen ein block account gekauft ... ist dieser jetzt auch nur 30 tage gültig wie die neuen volumen accounts?!
Die Preise haben wir nochmal korrigiert bei den Flats.
Der Blockaccount den Sie gekauft haben, gilt natürlich weiter unendlich lange.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr usenetfactory.eu Team
Bei Usenet-Sonderposten war der giesen Vorteil, dass man bei den Blockaccounts beliebig lange Zeit hatte um das Volumen aufzubrauchen. Wenn die Accounts jetzt nach 30 Tagen verfallen, werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen. Darauf habe ich echt keine Lust!!!
FÜHRT DIE BLOCKACCOUNTS WIEDER EIN !!!
Wir werden die Blockaccounts wieder einführen, allerdings dauert das noch ein bisschen.
Im Übrigen: wenn Sie das Volumen eines Volumenaccount nicht schaffen aufzubrauchen, übertragen wir Ihnen das übrige Volumen in den nächsten Monat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr usenetfactory.eu Team
Also angebote sehen anders aus!!!
Mich habt ihr jetzt endgültig als Kunden vergrault!
Werd noch mein Blockaccount "abtelefonieren" (Was bei der Geschwindigkeit noch etwas dauern wird) und dann seid Ihr mich los!
schade schade schade ...![]()
Also zunächst sind die Preiserhöhungen vollkommen gerechtfertigt. Wir haben sie nicht gemacht um Kunden "abzuzocken" sondern um die Qualität verbessern zu können.
Die wichtigsten Punkte dabei sind:
Ein Preis ist immer ein Kompromiss zwischen möglichst günstigem Angebot und einer möglichst hohen Qualität. Da wir davon ausgehen, dass mit steigenden Nutzerzahlen die Qualität auch verbessert werden muss, haben wir uns für eine höhere Qualität entschieden. Ob Sie lieber Qualität haben möchten oder lieber einen möglichst billigen Preis ist Ihre Entscheidung. Bis jetzt haben wir aber ein durchweg positives Feedback der Kunden bekommen. -entfernt-
- Kostenloser Header
-Download (also de facto mehr Downloads pro Volumeneinheit)
- Erhöhung der Retention
auf 160 Tage
- Verbesserung des Kundenservice
- Neues Bestellsystem (was dazu führt, dass Bestellungen deutlich schneller bearbeitet werden können)
Zudem sind wir immer noch der günstigste Anbieter im deutschsprachigen Raum. Sie vergessen, dass Sie es sich bei den noch günstigeren Providern um ausländische Anbieter handelt, welchen -entfernt- keinen deutschsprachigen Support leisten. -entfernt-
Es ist uns bekannt, dass es zur Zeit bei der Umstellung etwas hakt. Das betrifft aber nur Blockaccounts, bzw. Flatrates, welche vor dem 30.1. angelegt worden sind. Bei unseren neuen Flatrates und Volumenaccounts gibt es keinerlei Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr usenetfactory.eu Team
Moderiert von DragonfireDas ist jetzt das letzte mal, das hier anderen Providern etwas unterstellt wird, was so nicht stimmt! Bei der nächsten Äußerung in die Richtung gibt es eine "Denkpause"!
Ein Service des freundlichen Forumteams. Bei Nachfragen bitte eine PN an mich.
Geändert von Dragonfire (01.02.2009 um 19:58 Uhr)
also mit anderen worten, da ich vor dem 30.1 mein block account gekauft habe, hab ich jetzt pech gehabt und die geschwindigkeiten bleiben so langsam ... oder ist eine besserung in sicht für alte accounts?!
das läuft zZt mit zum teil 70KB/s ... da sind ja P2P netzwerke teilweise schneller!![]()
Nein, das wollten wir damit nicht sagen. Der Serveradministrator stellt momentan etwas an den Servern um, auf die die alten Accounts laufen. Dass das jetzt gleichzeitig mit unserer Umstellung auf andere Server passiert ist nichts als ein dummer Zufall, auf den wir auch keinen Einfluss haben.
Zudem ist diese Einschränkung nur vorübergehend. Dass überhaupt Probleme auftreten verwundert uns. Wir haben auf Ihr Problem den Download getestet und hatten keinerlei Probleme. In die Downloadgeschwindigkeit fließen so viele Faktoren ein, dass niemand den Finger 100%ig auf den Server halten kann. So können z.B. Probleme in lokalen Internet-Clustern, Umstellungen der Telekom usw. genauso darauf einwirken. Da das Usenet ein anderes Protokoll als Internetseiten verwendet, kann es durchaus der Fall sein, dass Sie über das http-Protokoll (Wikipedia) hohe Downloadraten erreichen, im Usenet aber nicht. Aber das ist eine Problematik die weit über diesen Thread hinausgeht.
@Dragonfire
Moderiert von DragonfireSie haben verallgemeinert und sich nicht nur auf das eine Beispiel beschränkt! Guter Rat: Kümmern sie sich um ihr Angebot und lassen sie andere Provider einfach in Ruhe! Zu denen etwas zu sagen, ist Sache der User!
Ein Service des freundlichen Forumteams. Bei Nachfragen bitte eine PN an mich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr usenetfactory.eu Team
Geändert von Dragonfire (01.02.2009 um 20:51 Uhr)
na dann bin ich ja beruhigt!
also an der telekom kann es nicht liegen.
hab gerade nen speedcheck gemacht und der sagt mir um die 55.000kbs downstream an, sowie 8.800kb/s Upload.
also fast so wie es sein soll. ;)