Was ist mit Usenet-Sonderposten los?

Hallo Dragonfire!

Danke für die Klarstellung, auch wenn sie nicht nötig war. Letztendlich ist es Wortklauberei, was man als offiziell betrachtet oder nicht.
Hier werden Aussagen des Anbieters gemacht, welche man in keinem Wort auf der Homepage findet. Und dieser Umstand ist absolut unerfreulich und das wollte ich zum Ausdruck bringen.

Grüße,
pihalbe

Hallo pihalbe,

aus deiner Sicht mag das Wortklauberei sein, aus unserer hat das schon seinen Grund!
Das die betroffenen User über die "Informationspolitik" und auch die "Reaktionszeiten" des Supports verärgert sind, kommt sicher nicht von irgendwo her, und es ist sicher auch legitim dieses zum Ausdruck zu bringen. Bleibt zu hoffen, das sich die Situation rasch wieder "normalisiert"!

Gruß
Dragonfire

Hallo,

wie bereits gesagt, es sind nicht alle Kunden betroffen und bei denen es passiert ist und nicht unbedingt sofort eine Antwort erhalten habe, möchte ich mich entschuldigen. Ich habe gerade nochmal nachgeschaut und es müsste alles geklärt sein. Alle Mails von der Störungs-Adresse stoerung@usenet-sonderposten.de sind beantwortet. Alle Kundenmails auch.

Hallo,
habe leider auch noch keine zugangsdaten bekommen.

KundenNr.: 559

Hallo,

du hast heute Morgen um 7 Uhr bestellt. Die Zugangsdaten sind schon bei dir. Dafür einen Post im Forum?

Sorry, aber bei der letzten Verlängerung waren die Daten innerhalb von Minuten da.

Dachte war etwas schieg gewlaufen.
Vielen Dank das ihr so schnell reagiert habt

Hallo

ich habe einen Blockaccount 100GB am 29.08.08 gekauft nun ist dieser

seit 4 Tagen offline ich bekomme im die fehlermeldung

502:reader.usenetsonderposten.de Access denied to your node

Kundennummer: 735

sie kontaktieren und per icq, bekomme eine antwort mit der lösung und dann schreiben sie hier was im forum? das passt doch nicht.

Hallo Usenet-Sonderposten,

ich hatte bei ICQ 20 Minuten gewartet.

Aber jetzt ist alles wieder TOP OK.

Habe sogar 100GB für TOP 10€ aufgeladen. Dankeschön.

Hallo Usenet-Sonderposten,

habe gestern um 20:33 Uhr eine Mail an stoerung@usenet-sonderposten.de geschickt, aber leider immer noch keine Antwort...