Was ist mit Usenet-Sonderposten los?

Zitat von Usenet-Sonderposten

Alle Mails die bis 23:00 Uhr eingehen, werden
garantiert noch am selben Tag bearbeitet!

Die Mail habe ich bereits um 13:55 abgeschickt ... noch hat sich nichts getan.
Bin echt enttäuscht

Alle E-Mails die bis 23 Uhr eingegangen sind, wurden soeben alle beantwortet!

Hallo Usenet - Sonderposten,

was ist denn nu eigentlich los bei Euch ?
Am 17.09.2008 habe ich bei Ihnen um einen Testaccount gebeten und diesen auch innerhalb weniger Minuten erhalten SUPER !

Das hat mich überzeugt und ich kam auf ein Angebot, für ein festes ABO einer 16 mb Flatrate mit Rabatt bei monatlicher Lastschrift, zurück.

Ich habe Ihnen meine persönlichen Daten sowie Kontoverbindung per email zukommen lassen. Darauf kam von Ihnen die Nachricht das sie noch meine Telefonnummer benötigen. (Die hatte ich vergessen anzugeben...meine Schuld) Das habe ich sofort getan und Ihnen diese mitgeteilt.
Als keine Antwort oder Zugangsdaten kamen, habe ich dieses nochmal am 19.09. + 20.09.2008 Ihnen per email mitgeteilt.
Wieder keine Reaktion

Sollten Sie noch Interesse an einen Kunden (meine Person) haben, dann können wir gerne noch ins Geschäft kommen. (Weitere Interessenten hätte ich vllt auch).
Andernfalls wenn ich bis morgen 24.09.2008 nichts von Ihnen höre ist die Sache für mich erledigt und ich schaue mich nach einem Usenet Provider um, bei dem Service etwas wörtlicher genommen wird.

Dann bitte ich Sie auch dringends, meine persönlichen Daten zu vernichten

Zitat von Usenet-Sonderposten

Alle E-Mails die bis 23 Uhr eingegangen sind, wurden soeben alle beantwortet!

Danke, nun gehts endlich wieder.
Für die Zukunft wäre es allerdings schön, wenn man etwas rascher reagieren würde

Ich habe bereits gestern um 21:53 eine Mail geschickt und habe bisher keine Antwort erhalten. Mein Account funtioniert immer noch nicht und auch ein
"a" habe ich bereits hintern den Accountnamen geschrieben, ohne Erfolg.

Ich bin langsam sauer...

Gruß
Brain

Sorry, ich bin ja ein geduldiger Mensch, aber der Support ist echt unter aller Sau.

Ich habe mehrere Emails, als auch PMs an Usenet Sonderposten geschickt, um meine Zugangsdaten zu bekommen. Ich warte seit Samstag vergeblich darauf. Noch nicht mal eine Antwort habe ich erhalten. Da fühlt man sich dann doch irgendwie verarscht.

Bisher muss ich leider von usenet sonderposten abraten, obwohl ich mir wirklich einen günstigen deutschen Provider gewünscht hätte.

Heute geht mein Widerruf raus, da sie anscheinend mich als Kunden nicht haben wollen. Echt strange...

ja da muss ich dir leider recht geben lohweg .. der support ist bei problemen nicht so schnell und informativ ... dafür sind die aber im großen und ganzen sehr kulant! würde mir auch wünschen das der support etwas schneller wäre bzw man zumindest eine info bekommt, was den nun los ist.
ansonsten gibs in der regel aber nichts zu mekern!

subba funzt wieder alles wunderbar!

Bei mir geht es immer noch nicht und bis dato habe ich keine Antwort bekommen !!!

Hallo,

alle PMs und E-Mails sind beantwortet!