Dieses ist eine Diskussion zum Thema Was ist mit Usenet-Sonderposten los? im Forum U-Sonderposten, in der Kategorie Provider-Archiv; Noch immer keine Reaktion und es funzt auch noch immer nicht. Das ist jetzt nicht das erste Mal das ich ...
Noch immer keine Reaktion und es funzt auch noch immer nicht. Das ist jetzt nicht das erste Mal das ich mit Usenet-Sonderposten Probleme habe. Ich denke wenn mein Blockaccount alle ist (sofern ich überhaupt mal wieder rein komme) werde ich wohl den Anbieter wechseln müssen.
Wie bereits per Mail beantwortet, einfach ein "a" an ihren Benutzernamen setzten und der Zugang geht wieder. Habe ihnen eine Entschädigung gutgeschrieben.
Geändert von Dragonfire (19.09.2008 um 20:57 Uhr)
Dito. hab auch vor ca. einem Monat nen block accout erworben. und nun steht da immer "acces denind your node" oder so ähnlich!? dabei hab ich das volumen längst nicht verbraucht! hoffe mir kann hier jemand helfen!?
auf eine antwort vom support warte ich auch schon seid tagen vergebens :(
Geändert von enemy (21.09.2008 um 12:32 Uhr)
Nachdem ich im Usenet-Sonderposten forum nach Support gefragt hab meld ich mich hier mal, PM ist raus.
Bin auch betroffen, habe ebenfalls einen Blockaccount (100 GB) von dem noch 75,99 GB zur Verfügung stehen sollten. E-Mail ist bereits raus, aber bis jetzt keine Reaktion. Der Support lässt zu wünschen übrig.
PM ist ebenfalls raus.
Habe genau dasselbe Problem. Noch 87 GB frei und seit Donnerstag tut sich nix. Email schicken scheint auch nicht wirklich zu helfen. Man will ja auch nicht unbedingt zumüllen. Service
Habe auch das selbe problem, noch 40 GB restvolumen! Account auch nen monat alt- email ist raus.
gruß
Geändert von hanswurst123 (22.09.2008 um 01:01 Uhr)
Hallo
Bleibt nur zu Hoffen, Dass Sie es bald in den Griff bekommen....
(bin nun schon seit 3 Jahren bei X Anbietern gewesen, auch längerfristig.....hat noch nie bei einem Anbieter je Probleme gegeben...außer bei Sonderposten)
so macht das nun wirklich keinen Spass.....obwohl vom Preis her, er schon der günstigste ist
Gruß Franz
!!! INFORMATION AN ALLE KUNDEN DIE EINE STÖRUNG BZW. EINEN FEHLER HABEN !!!
Senden Sie eine E-Mail an stoerung@usenet-sonderposten.de
Die eingehenden E-Mails werden alle bestätigt und direkt per SMS an einen
Supporter weitergeleitet. Alle Mails die bis 23:00 Uhr eingehen, werden
garantiert noch am selben Tag bearbeitet!
Bitte geben Sie immer ihre Kundennummer, ihren Benutzernamen und ihren Fehler
mit an!
Derzeit gibt es eine Störung im System. Durch die Störung werden alle Accounts,
welche älter als 30 Tage als sind gesperrt. Das System sperrt eigentlich nur die
Flataccounts nach 30 Tage, derzeit leider auch die Blockaccounts.
!!! INFORMATION AN ALLE KUNDEN DIE EINE STÖRUNG BZW. EINEN FEHLER HABEN !!!
Ja, hoffe usenet sonderposten bekommt die Probleme in den Griff. Ich muss sagen, was das Freischalten von Accounts betrifft, sind die sogenannten Marktführer um Längen besser.
Trotzdem habe ich mich entschlossen zu u-sonderposten zu wechseln. Leider warte ich seit Samstag vergeblich auf Freischaltung bzw. email Response.
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