Retention

Hallo,
ich habe ein Problem mit U-SP, vielleicht kann mal jemand kontrollieren, ob das bei ihm auch so ist:

ich habe mich mit meinen Accountdaten [Blockrate] angemeldet und sowohl im Forte Agent als auch im Newsleecher das Problem, daß keineswegs so alte Header kommen, wie es anhand der Retention sein sollte.

So ist z. B. der älteste Header in de.etc.bahn.service+tarife vom 1.7.2008 (also rund 50 Tage), der letzte Header in alt.Binaries.sounds.mp3.jazz rund 35,4 Tage alt.

Ich habe bewußt mal kleine, aber aktive Groups gewählt um das schneller Testen zu können.

hi,

kann das mit de.etc.bahn.tarife+service per grabit bestätigen! mal abwarten was usp dazu sagt.......

miepmiep

Hallo,

wie gesagt es sind alles Angaben "bis zu". Ich habe gerade einen Servertest durchgeführt. Es sind 150.570 Newsgroups verfügbar und die älteste Datei ist über 39000 Tage alt. Einzelne Gruppe sind vielleicht über den Header nicht älter als 40 Tage, dass kann je nach beliebtheit unterschiedlich sein. Wenn man direkt mit einer NZB-Datei lädt sind 130 Tage drinne.

hm,

39.000 tage wären dann über 100 jahre! glaube nicht, das da schon jemand usenetnachrichten gemorst hat.
bei dem beispiel mit der textgruppe ist es aber schon ein wenig ärgerlich, wenn anstelle von den bis zu 1000 tagen mal grad 50 erreicht werden, denn dort nutzt einen keine NZB-Datei etwas.

miepmiep

Zitat von Usenet-Sonderposten

Hallo,

wie gesagt es sind alles Angaben "bis zu". Ich habe gerade einen Servertest durchgeführt. Es sind 150.570 Newsgroups verfügbar und die älteste Datei ist über 39000 Tage alt. Einzelne Gruppe sind vielleicht über den Header nicht älter als 40 Tage, dass kann je nach beliebtheit unterschiedlich sein. Wenn man direkt mit einer NZB-Datei lädt sind 130 Tage drinne.

Hallo

ich wollte vor 3 Tagen eine Datei mit 120,2 Tagen runterladen....aus 50 MB wurden gleich bei den ersten 2 Dateien nur 25 MB .,..wurde auch in rosa dargestellt....NZB Datei

also von 130 Tagen ist schon mal nix....(soll keine Reklamation sein, sondern schlicht und einfach nur eine Feststellung) schließlich hätte ich ja einen Tag früher die Datei runterladen können...

Gruß Franz

Zitat von jwulf

Weiß jetzt nicht, was mich am meisten ärgert:

a) Die Tatsache, daß ich auf meine 2. Supportanfrage via Email keine Antwort bekommen habe und deshalb erst hier im Forum fragen mußte, was Sache ist.

b) Die Tatsache, daß der hier beschriebene Zustand den Provider für Leute de facto uninteressant werden macht. die das Usenet in 'da good old way' nutzen, nämlich mit einem Newsreader, der Header herunterlädt. Wie schon bemerkt, ist das für die Textgruppen auch die einzig sinnvolle Methode.

c) Die Tatsache, daß durch das Posting oben mit 39000 Tagen eine (drücken wir es mal extrem aus) Inkompetenz vermittelt wird, die mein Vertrauen in den Provider nicht gerade erhöht. Ich bin schon sehr lange bei Usenet-Providern (von altopia über airnews und giganews bis zu neueren Providern) und habe deren technischen Probleme durch offene Beschreibungen der jeweiligen Betreiber (z. B. Frank Durda) kennen- und einschätzen gelernt.

Habe mich jetzt für die Blockrate bei einem Provider angemeldet, der einen europäischen Satellitenbetreiber im Namen hat. Scheint dort deutlich besser zu funktionieren.

Hallo,

alle Supportanfragen werden am selben Tag beantwortet, daher verstehe ich garnicht was du willst. Du hättest dir genau so vorher einen Testzugang abholen können und unsere Angebot testen können. Der Anteil unserer Kunden, die Probleme haben, liegt unter 2%.

Die Retention beträgt auch im Durchschnitt 120 Tage. Es wurden bereits Daten heruntergeladen, welche auch schon älter als 180 Tage sind.

Ich bin heute Abend wieder ab 22 Uhr im Chat.

MfG
Usenet-Sonderposten

Zitat von Usenet-Sonderposten

Hallo,

alle Supportanfragen werden am selben Tag beantwortet, daher verstehe ich garnicht was du willst. Du hättest dir genau so vorher einen Testzugang abholen können und unsere Angebot testen können. Der Anteil unserer Kunden, die Probleme haben, liegt unter 2%.

das ist definitiv nicht richtig !!!
Ich habe bis heute 3 Blockaccount über Call2Pay erworben und IMMER mehrere Tage warten müssen bis mal auf eine der Mail´s geantwortet wurde.
Beworben wird das ganze ja ansich damit das nach der Zahlung direkt die Account Daten per Mail übertragen werden, aber entweder habe ausgerechnet ich das extra Pech aber dieser Service hat bei mir noch nie hingehauen.
Zur Zeit warte ich auch mal wieder auf eine Support Mail, da mein neuer Blockaccount geschlossen ist, obwohl er noch über 90% Traffic Guthaben hat.
Tja die erste Mail dazu ist auch schon 3 Tage raus und keine Antwort bis jetzt...hm ??

hallo,

ich muss mich erstmal entschuldigen, es geht derzeit bei uns ein wenig drunter und drüber, wir sind derzeit dabei unser supportteam zu erweitern und ich muss alle bewerbungen durchschaun etc. und habe daher selber wenig zeit für den support. da wir das nur zu 2. machen, ist es jetzt schon viel arbeit, aber da er das nun ganz alleine machen muss, noch mehr.

wir werden morgen alle nachrichten durchgehen und bearbeiten. versprochen!

Zitat von Usenet-Sonderposten

hallo,

ich muss mich erstmal entschuldigen, es geht derzeit bei uns ein wenig drunter und drüber, wir sind derzeit dabei unser supportteam zu erweitern und ich muss alle bewerbungen durchschaun etc. und habe daher selber wenig zeit für den support. da wir das nur zu 2. machen, ist es jetzt schon viel arbeit, aber da er das nun ganz alleine machen muss, noch mehr.

wir werden morgen alle nachrichten durchgehen und bearbeiten. versprochen!

na mal schaun,
inzwischen habe ich 4 Email´s geschrieben und garkeine Reaktion auf irgendeine Art und Weise erhalten.
uspc2p83712948 das ist der Blockaccount um den es geht, er ist geschlossen trotz das er 90% Trafficguthaben hat.