Dauer bis Freischaltung?

Hi,

habe mich heute nachmittag bei TransXS angemeldet, Geld wurde per wallie bezahlt, Abbuchung ist auch laut wallie.de durchgeführt worden, nur habe ich weder Zugangsdaten oder gar eine Bestätigungsmail erhalten, noch wird in meinem Userpanel mein Produkt als Bezahlt angezeigt?

Ist das normal oder hat sich hier der Fehlerteufel eingeschlichen?
Falls normal, muss ich sagen, hat der Provider schonmal ein fettes Minus von mir

Hallo!

Eigentlich sollte das schneller gehen, wenigstens unsere Erfahrung. Am besten an den Support wenden und nachfragen. Usernamen und Transaktions-ID von Wallie mit angeben.

Gruß
Borbarad

Hmm, wo finde ich diese ID, hab die beim Bezahlen nicht abgespeichert?

Bei Wallie soll es Bestellnummer genannt werden. Da ich die Karte aber selber nicht benutze, kann ich dir auch nicht wirklich sagen, ob es eine Möglichkeit gibt diese Bestellnummer "nachträglich" herauszufinden. Vielleicht kann jemand anderes da genaueres zu sagen?
Ansonsten bleibt dann noch dich nur mit den Daten vom Anmeldeformular an den Support zu wenden.

Gruß
Borbarad