Account Aktivierung

Hi!

Ich hab mir gestern einen Account bei diesem Provider gekauft. Allerdings gab es bei der Bezahlung mit PayPal wohl ein Problem. Es wurde automatisch eine Service-Anfrage erstellt, in der die Transaktionsinformationen enthalten sind.
Ich hab dann auch noch mal ne Mail an den Support geschrieben und das Problem erläutert. Ich kann mich auf der Seite einloggen, aber nicht auf den Server zugreifen, da bekomm ich dann immer einen Fehler 502 - Authentication error.

Mich würde interessieren, wie lange es wohl dauert, bis da jemand reagiert bzw. ob der Fehler eventuell bei mir liegt. Würde micht freuen, wenn hier jemand Ideen dazu hat.

Grüße,
Turgon

Hallo Turgon!

Sieht stark nach einem erneuten Kommunikationsproblem zwischen den Servern von Powernews und PayPal aus. Gleiches Problem gab es bereits einmal Mitte November.
Hast du ein Ticket erstellt oder direkt eine Mail geschickt?

Gruß
Borbarad

Ich hab beides gemacht, allerdings ist durch die Mail einfach ein weiteres Ticket erstellt worden