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Speedproblem nach Account-Upgrade

Dieses ist eine Diskussion zum Thema Speedproblem nach Account-Upgrade im Forum Gebruikhet, in der Kategorie Usenet Provider der Uebersichten; nein ich hab seit 18 monaten 16mb gehabt und nie probs gehabt und nicht bis zu sondern eine 16mb flat ...

  
  1. #11
    UPeu User Avatar von famaxa
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    nein ich hab seit 18 monaten 16mb gehabt und nie probs gehabt und nicht bis zu sondern eine 16mb flat die 6 mb kostet 10 euro weniger,hab grad da angerufen und sollte ein speedtest über versatel machen leider kommt mann zur zeit nicht in den kundenservice rein,schon merkwürdig das alles,

  2. #12
    Benutzer Avatar von Arschitekt
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    Lies dir nochmal das Angebot durch. Mag sein, dass die 6 Mbit anbieten, aber in jedem Fall nicht garantiert. Solche Sachen kommen vor, dass Leute 16 buchen und weniger als 6 bekommen - ob die Firmen dann den Tarif von 16 auf 6 umstellen müssen, oder das unter Kulanz fällt, weiß ich nicht.
    Die häufigste Antwort von Apple-Usern auf diverse Fragen: "Kann ich eh nicht machen, ich habe einen Mac."


  3. #13
    UPeu User Avatar von famaxa
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    ich habe eine 16mb flat auch immer gehabt hab zigmal einen speedtest gemacht und hat mirs auch immer angezeigt,nur jetzt zeigt der mir ein speed von 6mb an das kanns wohl nicht sein 18 monaten funktioniert es und auf einmal nicht mehr

  4. #14
    Provider-Gebruikhet Avatar von bullcat
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    Hello, when i read this, the problem is not at our side, i read, correct me if i'am wrong, your provider put you from 16 to 6 mBit :( nice provider ( not ). So contact there support and ask why they put you down!

    A other thing is the thing below:

    When you make a speed test, and you make it from FireFox also try one from IE , FireFox speedtest is not correct, i see that by myself , firefox give me 76 mBit and ie give me 117 mBit, i have a 120 mBit Connectionicon at home, you see the diference.

    So try both the browsers for a speedtest!

    Hans



    http://4uvpn.net

    What else.

  5. #15
    Erfahrener Benutzer Avatar von Orpheus
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    Hallo zusammen!

    Versatel sollte aber schon sagen können, warum eine Abstufung erfolgte, wenn es denn so ist. Das das bei Leitungsproblemen gemacht wird, ist bei vielen Anbietern so. Aber dann eigentlich von Anfang an. Im Nachhinein von 18 Monaten ist das schon "seltsam". Und im Falle das es so ist, sollte eigentlich auch ein Tarifwechsel "selbstverständlich" möglich sein.
    Aber Arschitekt hat schon recht, durch dieses "bis" wirst du wenig gegen machen können, wenn die sich quer stellen.

    Gruß
    Orpheus

  6. #16
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    Avatar von davidq666
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    Zitat Zitat von Orpheus Beitrag anzeigen
    Hallo zusammen!

    Versatel sollte aber schon sagen können, warum eine Abstufung erfolgte, wenn es denn so ist. Das das bei Leitungsproblemen gemacht wird, ist bei vielen Anbietern so. Aber dann eigentlich von Anfang an. Im Nachhinein von 18 Monaten ist das schon "seltsam". Und im Falle das es so ist, sollte eigentlich auch ein Tarifwechsel "selbstverständlich" möglich sein.
    Aber Arschitekt hat schon recht, durch dieses "bis" wirst du wenig gegen machen können, wenn die sich quer stellen.

    Gruß
    Orpheus
    im fall von versatel sollte eine runterstufung ohne probleme möglich sein, da der speed eine option ist die man zubuchen muss. sollte also eine abstufung auf bis zu 6MB erfolgt sein, ist die option bis zu 16 MB hinfällig. Zumeist lässt einem aber der support die wahl nach dem motto:
    "ich kann sie runter stufen auf 6 dann zahlen sie auch nur für 6 oder ich kann sie höher geschaltet lassen und mit etwas glück bessert sich die situation und sie bekommen vielleicht manchmal 8 oder 10 MB auf jeden fall aber nicht weniger als 6, dafür müssen sie aber weiter die 16er option bezahlen."
    Geändert von davidq666 (13.11.2009 um 09:00 Uhr)

  7. #17
    UPeu User Avatar von famaxa
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    was an der sache merkwürdig ist das zwischen 18-23 uhr stark gedrosselt wird,das ist mir gestern aufgefallen denn ab 23 bis 18 uhr läuft das wieder ganz normal is mir auch schnuppe mein vertrag läuft eh aus.kann mir einer sagen wie das mit unitymedia ist sind die zu empfehlen oder nicht

  8. #18
    Moderator Avatar von Dragonfire
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    Bleibt die Frage, ob Versatel bei dir eigene Leitungen nutzt. Wenn nicht und ein anderer ISP diese "anderen" dann auch nutzen müßte, könnte es dir passieren, das du den Speedabfall auch mit einen anderen ISP bekommst. Ich denke es wäre schon ratsam erstmal bei Versatel nachzufragen, ob die näheres dazu sagen können.

    Gruß
    Dragonfire

  9. #19
    UPeu User Avatar von famaxa
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    gerade mit den 16 minuten telefoniert mein speed ist schon auf 4 mb geschrumpft unglaublich die da von versatel naja will ich mal hoffen das die das heut noch gebacken kriegen

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