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Accountverlängerung

Dieses ist eine Diskussion zum Thema Accountverlängerung im Forum Easyusenet.nl, in der Kategorie Usenet Provider der Uebersichten; Jetzt habe ich nun schon zum zweiten mal meinen Account per Telefon verlängert. Nach dem erolgreichen Telefonat jedes mal der ...

  
  1. #1
    Neuer Benutzer Avatar von Leopard2
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    Standard Accountverlängerung

    Jetzt habe ich nun schon zum zweiten mal meinen Account per Telefon verlängert.

    Nach dem erolgreichen Telefonat jedes mal der gleiche Text:

    Betaling is niet afgerond,
    Wanneer u niet verder wil sluit de pagina
    Betaal opnieuw om alsnog uw account te activeren!

  2. #2
    Moderator Avatar von Dragonfire
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    Hallo!

    Da ein Problem mit der Bezahlung: Hast du schon versucht den Support anzuschreiben?

    Gruß
    Dragonfire

  3. #3
    Neuer Benutzer Avatar von Leopard2
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    Ja schon viermal.
    Es tut sich aber nichts seitens dem Supprt.

  4. #4
    Moderator Avatar von Dragonfire
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    Das ist natürlich nicht toll! Wir werden auch mal versuchen jemanden zu erreichen. Melden uns, sobald jemand etwas erreichen konnte.

    Gruß
    Dragonfire

  5. #5
    Administrator Avatar von Borbarad
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    Hallo Leopard2!

    Laut dem Easyusenet-Support wurde dir am 28.08. eine Mail mit dem folgenden Inhalt zu gesendet:
    Hallo

    Wir können Ihre Zahlung nicht finden.

    alles, was Sie tun müssen ist, senden Sie uns einen Screenshot von Ihrem Telefon-Operator, wo die Anzahl der Minuten aufstehen

    Wir haben Sie ein kostenloses Abonnement von 5 Tagen gegeben, so dass Sie weiter können
    Hast du bereits entsprechend darauf reagiert?

    Gruß
    Borbarad

  6. #6
    Administrator Avatar von Borbarad
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    Es kam jetzt noch folgende Info:
    Payment found,

    account is active ., we also added a free month for your patience,
    Damit sollte das Problem wohl gelöst sein.

    Gruß
    Borbarad

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